Политика конфиденциальности

Ответственный за обработку данных — Ekaterina Pustovaia, работающая под названием Ludvik4, Avenida de Francia 79, 46024 Valencia, Spain. По вопросам конфиденциальности и для реализации своих прав пишите на ludvik4good.me@gmail.com.

Когда вы отправляете форму заявки, Ludvik4 получает указанное вами имя, ваши контактные данные и текст сообщения. Имя указывать необязательно. Пожалуйста, не включайте чувствительные персональные данные, если они действительно не нужны для вашего запроса.

Сервер также считывает ваш IP-адрес, чтобы ограничивать повторные отправки. Для этой цели он хранится в процессе сервера примерно одну минуту. Хостинг-провайдер может обрабатывать обычные журналы запросов и безопасности, необходимые для работы и защиты сайта.

На международном сайте PostHog получает ограниченные технические данные об использовании: адреса страниц, источники переходов, данные об устройстве и браузере, события взаимодействия. По умолчанию он работает без cookies: сайт не сохраняет в вашем браузере идентификатор аналитики и не создаёт постоянных профилей посетителей.

Если вы разрешили cookies, PostHog дополнительно сохраняет в вашем браузере идентификатор аналитики и записывает ваш визит — какие страницы вы смотрите, где нажимаете, прокручиваете и водите курсором. Текст, который вы вводите в контактную форму, скрывается и никогда не записывается. Постоянные профили посетителей остаются выключенными. См. раздел 9.

Когда на сайте что-то ломается, Sentry получает диагностический отчёт: ошибку и её технический стек вызовов, адрес страницы, на которой она произошла, ваш браузер и операционную систему, а также примерное местоположение, определённое по сетевому адресу запроса. Эти отчёты не связаны с идентификатором аналитики и не используются для составления вашего профиля.

• Чтобы ответить на ваш запрос, обсудить нужную работу и по вашей просьбе предпринять шаги до заключения договора. Правовое основание — ст. 6(1)(b) Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).
• Чтобы предотвращать спам, злоупотребления и инциденты безопасности. Правовое основание — законный интерес Ludvik4 в защите сайта и переписки, ст. 6(1)(f) GDPR.
• Чтобы понимать использование сайта в обобщённом виде и улучшать сервис. Правовое основание — законный интерес Ludvik4 в измерении и улучшении сайта, ст. 6(1)(f) GDPR. Аналитика работает без хранилища браузера и без постоянных профилей посетителей.
• Чтобы находить, диагностировать и исправлять сбои и сайт продолжал работать. Правовое основание — законный интерес Ludvik4 в безопасности и надёжности сервиса, ст. 6(1)(f) GDPR.
• Чтобы хранить информацию, когда это нужно для установления, осуществления или защиты правовых требований либо для исполнения юридической обязанности. Правовые основания — ст. 6(1)(f) и ст. 6(1)(c) GDPR, в зависимости от случая.

Сайт размещён на Vercel. Заявки из формы доставляются Ludvik4 по электронной почте через Resend (Plus Five Five, Inc.). Ограниченную аналитику использования обеспечивает PostHog в своём облаке в ЕС. Диагностику ошибок обрабатывает Sentry (Functional Software, Inc.). Эти поставщики обрабатывают технические данные и данные сообщений в той мере, в какой это нужно для оказания их услуг. Информация также может раскрываться профессиональным консультантам или государственным органам, если это необходимо и разрешено законом.

Если вы пишете Ludvik4 напрямую в Telegram, Telegram обрабатывает данные вашего аккаунта и сообщений в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Vercel, Resend, PostHog и Sentry могут обрабатывать персональные данные за пределами Европейской экономической зоны. Когда это требуется, передача основана на решении о достаточном уровне защиты или на надлежащих гарантиях согласно главе V GDPR. Vercel включает Стандартные договорные условия Европейской комиссии в свои условия обработки данных. Условия обработки данных Resend включают Стандартные договорные условия и указывают на его участие в Рамочной программе ЕС–США о конфиденциальности данных (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Сообщения с запросами обычно хранятся до 12 месяцев после последнего содержательного контакта, затем удаляются из каналов связи, через которые были получены. Если запрос привёл к заключению договора, относящаяся к нему переписка может храниться в течение установленных законом сроков исковой давности, налогового и бухгалтерского учёта и хранения юридических документов. Данные безопасности хранятся только столько, сколько нужно для расследования или предотвращения злоупотреблений. События аналитики хранятся в течение срока, настроенного в PostHog, и периодически пересматриваются для удаления или сокращения.

В зависимости от обстоятельств вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или переносимость, а также возразить против обработки, основанной на законном интересе. Отправьте запрос на ludvik4good.me@gmail.com. Перед выполнением запроса может потребоваться подтвердить вашу личность.

Вы также можете подать жалобу в испанское агентство по защите данных (AEPD) или в надзорный орган по защите данных в вашей стране.

Чтобы Ludvik4 мог ответить, нужно указать сообщение и способ связи с вами. Законодательной обязанности предоставлять эту информацию нет. Данные формы не используются для автоматизированного принятия решений или профилирования.

Ludvik4 использует PostHog для ограниченного измерения аудитории и продуктовой аналитики на международном сайте. Ludvik4 не использует рекламные cookies, а на ludvik4.ru — отдельном сайте для российского рынка — аналитика полностью отключена.

Если вы не разрешили cookies, PostHog работает без них и ничего не сохраняет в вашем браузере — ни cookie аналитики, ни идентификатора в локальном или сессионном хранилище. Правовое основание для такого измерения — законный интерес Ludvik4, ст. 6(1)(f) GDPR. Если вы отказались или просто не ответили на баннер, сайт остаётся в этом режиме.

Разрешать cookies необязательно; разрешение добавляет две вещи: идентификатор аналитики в вашем браузере, чтобы повторные визиты распознавались как визиты того же посетителя, и запись сессий. Правовое основание для обоих — ваше согласие, ст. 6(1)(a) GDPR.

Вы можете отозвать согласие в любой момент так же легко, как дали его: кнопка ниже, которая есть и в подвале каждой страницы, сбрасывает ваш выбор, останавливает запись сессии и позволяет решить заново. Отзыв согласия не влияет на обработку, проведённую до него. Подробности — в Политике cookies.

Эта политика может обновляться, когда меняется сайт или его поставщики услуг. Актуальная версия и дата её обновления всегда доступны на этой странице.