Зал 05
Автоматизации
Автоматизация — это когда повторяющуюся работу делают программы: заявки сами попадают в мессенджер или CRM (систему учёта клиентов), бот отвечает клиентам, отчёты собираются без вашего участия. Начинаем с процесса, который отнимает больше всего времени.
- Нужен новый сервис с личными кабинетами? Веб-приложения →
- Нужен сайт, с которого будут приходить заявки? Сайты →
Например
Сбор и обработка заявок
Заявки с сайта, из соцсетей, рекламы и с маркетплейсов попадают в одну очередь и уходят нужному сотруднику. Бот напоминает, если клиент ждёт ответа, а замолчавшему клиенту через пару дней пишет вежливое сообщение.
ИИ-консультант на вашем сайте
Мы сами собираем базу знаний с вашего сайта, прайса и частых вопросов. Консультант круглосуточно отвечает посетителям и принимает заявки, а сложные вопросы передаёт сотруднику вместе с перепиской.
Лидогенерация из чатов и досок объявлений
Бот каждый день просматривает Telegram-чаты, доски объявлений, площадки госзакупок и другие источники, а ИИ отбирает запросы, где ищут ваши услуги, и присылает их со ссылками. Так работает наш собственный бот.
Перенос данных из писем, фото и PDF в учёт
Заказ клиента фотографией списка становится черновиком заказа в Holded, Xero или другой учётной программе, прайс поставщика в PDF — сводкой подорожаний. ИИ сверяет позиции с вашим каталогом, сотруднику остаётся подтвердить.
Сверка выплат и удержаний маркетплейсов
Каждую неделю бот проверяет, что удержали Amazon и eBay: доставку, сборы за габариты, комиссии. Находит переплаты, напоминает о сроке оспаривания и готовит претензию.
Отчёты с объектов и производства
Прораб или мастер присылает боту фото и голосовое. Бот раскладывает данные по объектам, оформляет акты, считает выработку и вечером присылает руководителю сводку — вместо сотни рабочих чатов.
Отчёты клиентам и собственникам
Данные из рекламных кабинетов, CRM и таблиц сами собираются в ежемесячный отчёт, а ИИ пишет к нему выводы. Агентству на 50 клиентов это возвращает десятки часов в неделю.
Заказы поставщикам по остаткам
Бот смотрит остатки и продажи, предлагает заказ, вы подтверждаете одной кнопкой — и заявки сами уходят каждому поставщику туда, где ему удобно: в мессенджер или на почту.
Карточки товаров для маркетплейсов
Загружаете фото и пару слов о товаре. ИИ пишет название, описание и характеристики для Amazon, eBay, Etsy, вашего сайта и других площадок.
Что вы получаете
01
Настроенный процесс
Процесс работает сам, проверяет данные и сообщает, когда нужен человек.
02
Всё под контролем
Журнал действий и оповещения о сбоях — вы видите, что произошло, и сразу узнаёте о проблеме.
03
Данные — по возможности в ЕС
Где позволяет задача, используем хостинг в ЕС и ИИ-провайдеров, которые подписывают соглашение об обработке данных.
Схема и инструкция
Описываем, как устроен процесс и что делать, если что-то изменится.
Аккаунты и доступы — ваши
Ботов, сценарии и доступы к сервисам оформляем на вас — автоматизацию можно развивать с любой командой.
Каждая заявка на месте
Каждая заявка доходит до сотрудника ровно один раз — без дублей и пропусков.
Результат в цифрах
Замеряем до и после: время ответа клиенту, пропущенные заявки, часы ручной работы.
Работаем по договору
Объём работ, сроки и цена закреплены в письменном договоре — вы точно знаете, что получите.
Поддержка и развитие
От одного до трёх месяцев, в зависимости от пакета, бесплатно исправляем ошибки. Дальше — развитие по вашим задачам.
От вас
- Как процесс устроен сейчас
- Доступы к вашим сервисам — подскажем, как выдать безопасно
- Несколько реальных примеров: заявки, документы, отчёты
Остальное — на нас.
Пакеты
Базовый
500 €
605 € с НДС
срок: 1–2 недели
- Один процесс без ИИ, например: заявки в одну очередь, заказы поставщикам по остаткам или ежемесячный отчёт
- Связь до 2 программ, например: сайт и мессенджер
- Уведомления там, где вам удобно: в мессенджере или соцсети, push-уведомлениями или на почту
- 1 месяц поддержки
- Чаще выбирают
Расширенный
900 €
1 000 €1 089 € с НДС
Цена до 31 декабря
срок: 2–4 недели
- Один процесс с ИИ, например: перенос заказов из писем и фото в учёт, отчёты с объектов, сверка удержаний маркетплейсов, карточки товаров или лидогенерация
- Бот для сотрудников или клиентов в WhatsApp, Telegram или другом мессенджере
- Связь до 4 программ, например: Holded, Xero, QuickBooks, Odoo, HubSpot, Pipedrive, таблицы и другие
- Важные шаги, например оплату или отправку заказа, сначала подтверждаете вы
- Обучение команды
- 2 месяца поддержки
Максимальный
2 000 €
2 420 € с НДС
срок: 4–6 недель
- Изучаем ваши процессы и составляем план автоматизации
- ИИ-консультант на сайте с базой знаний, которую собираем мы, — или до 3 связанных процессов
- Передача диалога сотруднику в нужный момент
- Панель с показателями: сэкономленные часы, заявки, ошибки
- Обучение команды
- 3 месяца поддержки
Во всех пакетах: Схема процесса и инструкция · Журнал действий: видно, что и когда сделала автоматизация · Оповещения о сбоях · Тексты согласий там, где собираем данные клиентов. Серверы, ИИ-модели и платные сервисы оплачиваются отдельно — обычно от 20 € в месяц, точную сумму назовём до старта.
Подробнее об услуге →